কিভাবে Amazon পণ্য লিঙ্ক খারাপ পর্যালোচনা এড়াতে?
2023-04-07
প্রোডাক্ট চেইন কানেকশন নিয়ে নেতিবাচক মন্তব্য সবসময়ই অ্যামাজন গ্রাহকদের মাথাব্যথা হয়ে আছে। কিভাবে নেতিবাচক মন্তব্য এড়াতে? আমি সবেমাত্র যে সকল গ্রাহকদের সাথে সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করেছি তাদের একই রকম সমস্যা রয়েছে। পূর্ববর্তী সরবরাহকারী দ্বারা সরবরাহকৃত পণ্যগুলি সর্বদা ভুল হয় এবং গ্রাহকরা আমাকে খারাপ মন্তব্য করে। 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে অ্যামাজন গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার আমাদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, আমি অ্যামাজন গ্রাহকদের রেফারেন্সের জন্য নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি সংক্ষিপ্ত করেছি:
1. উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করুন: পণ্যের গুণমান হল দরিদ্র রেটিংকে প্রভাবিত করার প্রধান কারণ। আপনি উচ্চ মানের পণ্য অফার করলে গ্রাহকদের ইতিবাচক পর্যালোচনা দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।
2. একটি পরিষ্কার পণ্যের বিবরণ প্রদান করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যের বিবরণ সঠিক, পরিষ্কার এবং বোঝা সহজ এবং উচ্চ সংজ্ঞা ছবি প্রদান করুন। এইভাবে, গ্রাহকরা আপনার পণ্যগুলি আরও সঠিকভাবে বুঝতে এবং অবহিত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
3. সময়মত গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধগুলি পরিচালনা করা: গ্রাহকদের যদি আপনার পণ্যগুলি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে সময়মতো তাদের অনুরোধগুলির উত্তর দিন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে যতটা সম্ভব সমাধান প্রদান করুন৷
4. বিচক্ষণ বিক্রয় কৌশল: নিম্নমানের বা নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করা এড়িয়ে চলুন এবং বিক্রয়োত্তর ভাল পরিষেবা বজায় রাখুন। এছাড়াও, আপনার পণ্যের প্রচার করার সময় বিভ্রান্তিকর বা অসৎ ভাষা বা ছবি ব্যবহার না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
5. খারাপ রিভিউ থেকে শিখুন: যখন আপনি একটি খারাপ রিভিউ পান, তখন তা স্ন্যাপ বা বরখাস্ত করবেন না। পরিবর্তে, খারাপ পর্যালোচনা পড়ুন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা উন্নত করতে তাদের থেকে শিখুন।
6.পণ্যের গুণমানের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ আছে এমন সরবরাহকারীদের খুঁজুন। 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে অ্যামাজন গ্রাহকদের সাথে আমাদের সহযোগিতার উদ্দেশ্য হল গ্রাহকদের লিঙ্কগুলিকে খারাপ পর্যালোচনা থেকে মুক্ত করা এবং খারাপ পর্যালোচনার হার কমানো। আমরা অনেক আমাজন গ্রাহক পেয়েছি। আমাদের পার্টি পণ্য আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, একজন অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে, আপনাকে উচ্চ মানের পণ্য, স্পষ্ট এবং স্পষ্ট পণ্যের বিবরণ, সময়োপযোগী এবং কার্যকর গ্রাহক পরিষেবা এবং সৎ বিক্রয় কৌশল প্রদান করা উচিত এবং অ্যামাজনে খারাপ পর্যালোচনাগুলি এড়াতে সঠিক সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করা উচিত।
1. উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করুন: পণ্যের গুণমান হল দরিদ্র রেটিংকে প্রভাবিত করার প্রধান কারণ। আপনি উচ্চ মানের পণ্য অফার করলে গ্রাহকদের ইতিবাচক পর্যালোচনা দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।
2. একটি পরিষ্কার পণ্যের বিবরণ প্রদান করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্যের বিবরণ সঠিক, পরিষ্কার এবং বোঝা সহজ এবং উচ্চ সংজ্ঞা ছবি প্রদান করুন। এইভাবে, গ্রাহকরা আপনার পণ্যগুলি আরও সঠিকভাবে বুঝতে এবং অবহিত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
3. সময়মত গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধগুলি পরিচালনা করা: গ্রাহকদের যদি আপনার পণ্যগুলি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে সময়মতো তাদের অনুরোধগুলির উত্তর দিন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে যতটা সম্ভব সমাধান প্রদান করুন৷
4. বিচক্ষণ বিক্রয় কৌশল: নিম্নমানের বা নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করা এড়িয়ে চলুন এবং বিক্রয়োত্তর ভাল পরিষেবা বজায় রাখুন। এছাড়াও, আপনার পণ্যের প্রচার করার সময় বিভ্রান্তিকর বা অসৎ ভাষা বা ছবি ব্যবহার না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
5. খারাপ রিভিউ থেকে শিখুন: যখন আপনি একটি খারাপ রিভিউ পান, তখন তা স্ন্যাপ বা বরখাস্ত করবেন না। পরিবর্তে, খারাপ পর্যালোচনা পড়ুন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা উন্নত করতে তাদের থেকে শিখুন।
6.পণ্যের গুণমানের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণ আছে এমন সরবরাহকারীদের খুঁজুন। 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে অ্যামাজন গ্রাহকদের সাথে আমাদের সহযোগিতার উদ্দেশ্য হল গ্রাহকদের লিঙ্কগুলিকে খারাপ পর্যালোচনা থেকে মুক্ত করা এবং খারাপ পর্যালোচনার হার কমানো। আমরা অনেক আমাজন গ্রাহক পেয়েছি। আমাদের পার্টি পণ্য আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, একজন অ্যামাজন বিক্রেতা হিসাবে, আপনাকে উচ্চ মানের পণ্য, স্পষ্ট এবং স্পষ্ট পণ্যের বিবরণ, সময়োপযোগী এবং কার্যকর গ্রাহক পরিষেবা এবং সৎ বিক্রয় কৌশল প্রদান করা উচিত এবং অ্যামাজনে খারাপ পর্যালোচনাগুলি এড়াতে সঠিক সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করা উচিত।
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies.
Privacy Policy